Terms of Service

服务条款 Terms & Conditions

本服务条款规范了我们与客户之间的合作关系,旨在确保双方权益、明确合作流程,构建安全、稳定、合规的数字账户服务体验。

Section 01

合作适用范围

明确服务内容、适用对象与合作前提,确保双方在透明的框架下开展业务。

1.1 服务范围

本协议适用于本平台所提供的全部数字账户类服务,包括但不限于加密货币交易所账户、数字银行与支付网关账户、全球电商及社交媒体账户、定制 KYC 验证服务等。

1.2 适用对象

服务对象包括跨境电商卖家、加密货币投资者、数字营销团队、自由职业者及代理商等具有明确合规使用场景的个人与企业用户。

1.3 合作前提

客户须遵守账户所属平台的服务条款及当地法律法规,不得将所购账户用于洗钱、欺诈、盗刷等任何违法用途。一经下单,即视为已阅读并同意本协议全部内容。

1.4 不适用情形

本服务不适用于受国际制裁地区、未成年人,以及任何明确违反我方合规政策的合作请求。我方保留拒绝交易或终止合作的权利。

Section 02

订单规则

付款方式、交付周期与订单状态全流程透明,让每一笔合作都清晰可控。

2.1 付款方式

  • 支持加密货币支付:USDT (TRC20/ERC20)、BTC、ETH,到账即确认订单。
  • 大宗订单(≥ USD 1,000)支持企业对公转账,需事先沟通确认。
  • 所有报价含税,付款币种汇率以下单时实时行情为准。
  • 订单付款须一次性结清,定制类项目可协商 50% 定金 + 50% 尾款。
即时

现货交付

库存商品付款确认后 5-30 分钟内自动发货。

即时

高级账户

高等级 KYC 认证账户 1 小时内交付。

1d

定制 KYC

定制实名验证服务 1 个工作日完成。

即时

企业账户

企业级账户与资料配套服务 1 小时内交付。

2.3 订单确认与取消

付款完成后订单立即进入处理流程,一经确认原则上不可取消。如因我方原因无法交付,可全额退款;如因客户原因取消,已开始处理的订单将根据进度收取一定比例的工本费。

Section 03

定制条款

针对个性化 KYC 与特殊平台验证需求的专属合作流程。

  1. 1

    需求确认

    客户须明确提供目标平台、所需认证等级、地区限制及特殊要求。我方将在 24 小时内反馈可行性评估与报价。

  2. 2

    资料准备

    如客户自备身份资料,须保证资料的真实、合法、可用;如由我方提供身份资料,则严格遵循合规渠道获取,并附必要使用说明。

  3. 3

    定金与开工

    定制类订单需支付 50% 定金启动项目。已开工的定制订单不接受中途取消,因平台政策变化导致无法完成的,将协商替代方案或退还未消耗款项。

  4. 4

    交付与验收

    完成后交付完整登录信息、邮箱权限、2FA 设置指引及操作建议。客户须在 48 小时内完成验收,逾期视为验收通过。

  5. 5

    保密义务

    双方对合作内容、身份资料、账户信息等敏感数据负有相互保密义务,未经书面同意不得向第三方披露。

Section 04

质量售后

从验货流程到质保政策,我们提供清晰、可执行的售后保障,让您安心使用每一个账户。

4.1 验货规则

  • • 收到账户后请立即在纯净 IP/独立环境下登录验证。
  • • 验货时长:普通账户 30 分钟,企业账户 2 小时内。
  • • 发现问题须立即截图反馈,逾期视为验收通过。
  • • 严禁使用账户后再申请退换。

4.2 质保期限

  • 普通现货账户:质保180天。
  • 高等级 KYC 账户:180 天稳定使用质保。
  • 定制类账户:180 天技术支持期。
  • • 老号资源:质保180天。

4.3 质保不适用情形

客户使用非纯净 IP、设备指纹关联导致风控。
违反目标平台服务条款的违规操作。
客户私自修改账户绑定信息后出现的问题。
因平台全球政策调整造成的不可抗力封号。
用于洗钱、欺诈等违法行为造成的账户冻结。
已超过约定质保期的售后请求。

4.4 售后处理时效

符合质保条件的售后申请,我方承诺 24 小时内首次响应,48 小时内提供解决方案(更换同等级账户、技术支持或部分退款),确保客户损失最小化。

Section 05

违约责任与争议解决

明确双方责任边界,建立友好高效的争议解决机制。

5.1

客户违约责任

客户若将账户用于违法活动、二次倒卖、披露双方机密信息或违反平台规则致使我方利益受损,我方有权立即终止服务、终止质保,并追究相应法律责任。

5.2

我方违约责任

如因我方原因未能按约交付或交付内容存在严重瑕疵,将根据情况进行更换、补偿或退款,最高赔偿金额不超过该笔订单实际支付金额。

5.3

不可抗力

因战争、自然灾害、网络瘫痪、政府禁令、平台政策重大调整等不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知并协商后续方案。

5.4

争议解决

双方因履行本协议产生争议,应优先通过 Telegram 或邮件友好协商解决。协商未果的,可提交至我方所在地有管辖权的仲裁机构进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。